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マタニティフォトスタジオHONEY&CRUNCHのQAのヘッダ

HONEY&CRUNCHのマタニティフォトで「よくいただくご質問とその回答」です。

以下をご覧いただいても問題が解決しない場合はお電話(050-6861-8296)・WEBお問い合わせLINEなどでご質問をお願いします!

 

ご予約についてのご質問

予約は必ず必要ですか?
HONEY&CRUNCHは完全予約制の店舗のため、撮影だけではなくご見学にもご予約が必ず必要となります。 ご予約いただいていない場合、急なご見学等にはご対応できない場合がございますのでご了承ください。なお、急なご見学に対応できる場合もごあいますので050-6861-8296(09:00〜19:00)までお問い合わせください。
予約は何ヶ月前から可能ですか?
何ヶ月前でも結構でございます。
当日や前日などの急な予約は可能ですか?
空き時間があれば前日・当日ご予約も可能です。ただし、前日・当日ご予約の場合は必ずお電話050-6861-8296(09:00〜19:00)でご予約ください。WEBフォームからのご予約の場合ご対応できないことがございます。
定休日は何曜日ですか?
お電話・WEBご予約・LINEでのお問い合わせの定休日はございません。毎日09:00〜19:00までお受けしております。(年末年始を除く)
撮影は毎週火曜日がお休みとなりますが、火曜日が祝日の場合は撮影はお休みしません。
予約を延期・キャンセルする場合、キャンセル料などの費用は必要ですか?
マタママさまは急に体調が悪くなったり、急に産気づかれたりすることがございます。そのためHONEY&CRUNCHでは撮影の延期・キャンセルをされてもキャンセル料などは頂戴しておりませんのでご安心くださいませ。
ただし、撮影開始時刻の2時間前までにお電話050-6861-8296(09:00〜19:00)もしくはお問い合わせフォームよりその旨ご連絡ください。
遅刻をした場合はどうなりますか?
HONEY&CRUNCHは1組さまあたりスタート時間と終了時間を明確にさせていただいております。
遅刻をされた場合、お客様の次のブロックで他のお客様のご撮影が入っていなければ、またカメラマンが別のスタジオへの移動などのスケジュールを組んでいなければ、遅刻をされてもお時間は確保することが可能です。
しかし、遅刻をされたお客様の次のブロックに別のお客様のご予約がはいっている場合やスタッフが別店舗への移動のスケジュールがあった場合、当初の終了予定時刻で終了させていただきますので、大幅に遅刻されるようでしたら、別の日にご予約をお振替えいただきますようお願いします。
また遅刻をされる際は、必ず050-6861-8296(全店共通)までお電話でご連絡くださいませ。
店頭での予約はできますか?
はい、もちろん可能でございます。
ただし、当店はご来店もご予約制となっておりますので、ご来店前にかならず「ご来店のご予約」を050-6861-8296(全店共通)までお願いいたします。
スタジオ・衣装・小物などの見学は可能ですか?
はい、もちろん可能です。
ただし、当店は完全プライベート空間でのご撮影をお約束しておりますので、ご予約が入っている場合はご見学していただくことはできませんのでご了承ください。
土日祝は撮影で混み合いますので、土日祝でのご見学をご希望の場合は、ご希望日の前日18時の時点で空き時間がございましたらご見学可能でございますので、050-6861-8296(全店共通)までお問い合わせください。
こだわりがあるので、事前のお打ち合わせは可能ですか?
はい、もちろん可能です。
ただし、当店は完全プライベート空間でのご撮影をお約束しておりますので、撮影のご予約が入っている場合はお打ち合わせをしていただくことはできませんのでご了承ください。
土日祝は撮影で混み合いますので、土日祝でのご見学をご希望の場合は、ご希望日の前日18時の時点で空き時間がございましたらご見学可能でございますので、050-6861-8296(全店共通)までお問い合わせください。

 

ご撮影についてのご質問

予約時間の何分前にお伺いしたらいいですか?
なるべく開始時間ちょうどにご来店いただければ幸いです。
お早めにご来店いただいても、別のお客様のご撮影中だったり、スタッフが準備中・休憩中の場合がございますのでご了承くださいませ。
1回の撮影で何カットくらい撮影するのですか?
約100〜200カットとなります。なお、衣装レンタル付90分コースはお時間が1時間30分ございますので、最低でも120カット以上、多い方ですと200カット以上になる場合もございます。90分コースで平均170カットくらいです。
実際の撮影時間はどれくらいですか?お着替え時間も撮影時間に含まれるのですか?
衣装お持ち込み50分コースのお客様の場合、実際に撮影するのは40分くらいとなります。
衣装レンタル付き90分コースのお客様の場合、お客様のお衣装選びのお時間にもよりますが1時間10分くらいは通常ご撮影しております。
撮影時間にはお着替え時間も含まれます。
ただ、大人の方のご撮影ですので、上記お時間で十分ご撮影可能ですし、逆に体調にご配慮させていただき、短縮させていただくことも可能でございます。
旦那や子供と一緒に撮影できますか?
はい、もちろんご一緒に撮影してくださいませ。
ただし、あくまでマタニティフォトが主役ですのでお子様の当店のお衣装へのお着替えや、お子様の誕生日などのイベント撮影はいたしかねますのでご注意ください。
また、マタニティフォトはアシスタントはおらずカメラマン一人でご撮影させていただきます。
そのため、お子様とご同伴される場合はできるだけ、マタママ様以外の大人の方もご一緒にご来店ください。 特に2歳未満のお子様との同時撮影を希望される場合は、マタママ様以外の大人の方と必ずご一緒にご来店ください。
友達も妊婦なんですけど、一緒に撮影できますか?料金は?
1組さまあたりのお時間内であれば、お友達同士でも1人分の料金で可能でございます。ただし、商品は1つとなりますのでご注意ください。(追加購入も可能ですので、ご相談くださいませ)
お友達も当店のお衣装を着られる場合は+5,000円(税込)となります。
衣装レンタル付コースでも可能ですが、衣装レンタルはお一人さま分のみとなります。
皆さん、何週目くらいで撮影されますか?
マタニティフォトは、出産間近であればあるほど、お腹が大きくてとってもキレイなのですが、あまりギリギリですと「もう産まれてしましました…」ということにもなりかねません。(50人に1人くらいの割合で撮影前にご出産されてしまうことがあります)
そのため、HONEY&CRUNCHでは出産予定日の1〜2ヶ月前の期間をマタニティフォトに最も適した時期とさせていただいております。
もちろん「ギリギリでチャレンジする!」や「3ヶ月前がいい!」なども可能ですし、そういったお客様もたくさんいらっしゃいますので、基本的にはお客様のお好きな時期をお選びください。
お腹の文字は書いてもらえますか?
マタニティフォトスタジオHONEY&CRUNCHの小物見本写真
上記のような赤い文字は当店スタッフや旦那さまがリップライナーで書かせていただいておりますので無料です。なお、お腹にシールを貼ったお写真なども当店スタッフが貼らせていただいております!
フルヌードでの撮影は可能ですか?
はい、もちろん可能ですし、マタニティヌードをご撮影されるお客様はたくさんいらっしゃいます。
ただし、撮影スタッフは全員女性となりますので、ご主人さま・彼氏さまのヌードはご遠慮ください。男性の方は上半身のみのヌードであれば大丈夫でございます。
自分のカメラやビデオで撮影してもいいですか?
はい、お客様自身のカメラ・ビデオカメラでのスタジオ内撮影可能です。
ただし、フラッシュ撮影は当店のストロボが誤作動を起こしたり、カメラマンが想定している光量より明るくなってしまう場合がございますので禁止とさせていただきます。
また、ビデオを固定して撮影風景の定点撮影はお断りしております。
ぜひ、オフショットなどお撮りいただければと思います。モノクロで撮ると結構かっこいいですよ!

 

衣装・小物・スタイリングについてのご質問

衣装はレンタルできるのですか?
衣装レンタル付きコースをご用意しておりますので、コチラをご覧ください。
ヘアセット・メイクは可能ですか?
衣装レンタル付き90分コースをお選びのお客様のみオプションでご注文可能です。
撮影前ヘアセット30分:+4,000円(税込)
撮影前ヘアメイク60分:+6,500円(税込)
撮影前ヘアセット30分+撮影中ヘアチェンジOKスタイリストつきっきりプラン:+8,000円(税込)
撮影前ヘアメイク60分+撮影中ヘアチェンジOKスタイリストつきっきりプラン:+10,500円(税込)
※スタイリストが撮影中つきっきりプランの場合、撮影中にヘアの乱れをチェックしたり、衣装ごとにヘアチェンジを行うなどのお客様のご要望にもお応えいたします!
※通常プランの場合、撮影前にヘアセットもしくはヘアメイクをさせていただき、撮影中はスタイリストは同行いたしません。
※ヘアメイク希望のお客様はファンデーションまでのベースメイクはした上でご来店お願いいたします。フルメイクでも大丈夫です。
※ヘアセット・ヘアメイクのみの当日キャンセルはできかねます。必ずご撮影日の前日19時までにお電話でご連絡ください。(撮影すべてのキャンセルや別日への延期は除きます)
ヘアセット・メイクの当日キャンセルは可能ですか?
撮影も含めたキャンセルの場合キャンセル料は頂戴しておりませんが、撮影当日にヘアセットもしくはヘアメイクのみキャンセルすることはできません。キャンセルされる場合は必ず撮影日の前日19時までにご連絡くださいませ。
何か持っていくものはありますか?
ご夫妻の結婚式での思い出の品や、お腹の赤ちゃんを写した4D写真、母子手帳など、いっしょにご撮影できる思い出の品がございましたらぜひぜひお持ちくださいませ。それを活用して撮影させていただきます。
衣装レンタルの場合何着くらきれますか?
だいたい3着の方が一番多いです。お衣装毎に様々な構図・ライティングでご撮影させていただきますのでご安心くださいませ。なおお着替え優先などお時間の使い方はお客様におまかせいたします。
旦那はどんな服をきていけばいいですか?
スーツなどのフォーマルもかっこいいですし、普段着でもシックな色の服装でご来店いただいた方がいいと思います。赤やピンクやオレンジなどよりも、白や黒・紺色などの服装がおすすめでございます。ジーンズにTシャツでもかっこいいと思いますよ!
フォトギャラリーフォトブログには旦那さまとのお写真もたくさんございますので、ぜひご参考にされてください。
衣装レンタル付コースでも自分の衣装を持ち込んでも大丈夫ですか?
はい、もちろん大丈夫です。
衣装お持ち込みコースでお着替えは可能ですか?また、2着持ち込んでも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。最初にお着替えの着数をお教えいただけましたら、それを計算して撮影させていただきます。
体が結構大きいのですが、大きいサイズの衣装はございますか?
基本的にLサイズまでしかございませんが、大きめのお衣装もおいております。また写真だけですので、仮に少しきつめでも、ほっくをとめずに紐でとめるなどでご対応可能です。ご不安な方は事前のご見学をオススメいたします!
お腹の毛は剃った方がいいですか?
お腹の毛は引きのお写真でも、アップのお写真でもどうしても写り込んでしまいます。
お客様が毛がない方が良いと思われるなら剃毛していただければと思います。
自然のままで撮影されている方もたくさんおられますので、お客様の考え方次第でございます!
どちらでもキレイだと思います!
妊娠線やアザをデータ上で消せますか?
2~3カットであれば無料で消させていただき、メールなどで納品させていただきます。(DVDでの追加納品ご希望の場合は+1,000円・税込となります)
それ以上の枚数となりますと、ご相談くださいませ。

 

撮影コース・商品・納期のご質問

クレジットカードは使えますか?
VISA・MASTER・JCB・アメリカンエクスプレス・ダイナースなど主要ブランドのカードはお使いいただけます。なおお支払いは1回払いのみとなります。
ポートレート台紙や写真集に入れる写真は、お店に行って選ぶのですか?
出産直前や直後のママさまに再来店いただくことはございません。セレクトはご自宅で可能でございます。第一便として全写真と全データを宅配させていただきますので、そのお写真からポートレート台紙や写真集に使用するお写真をお選びください。専用のセレクト用紙も同封でお送りいたします。
たくさん写真を撮って欲しいので、持ち込み50分コースを90分に延長できますか?
はい、可能です。50分コースの各コース料金+5,000円(税込)でご延長していただけます。
商品はどれくらいで届きますか?
コースによって異なります。【全データのみのシンプルコース】
ご撮影日から約20〜30日後にメールでお写真データのダウンロードURLをお送りいたしますので、ダウンロードをお願いいたします。【全データ・全写真のスタンダードコース】
ご撮影日から約20〜30日後に宅配便にてご指定の住所に全プリント写真と全データをお送りいたします。【ポートレート台紙付きのプレミアムコース】
ご撮影日から約20〜30日後に宅配便にてご指定の住所に全プリント写真と全データをお送りいたします。その中にポートレート台紙のセレクト用紙を同封しております。ポートレート台紙に入れるお写真は全写真・全データからお選びいただき、番号が決まりましたらセレクト用紙にご記入のうえ当店までFAX・メール・LINEなどでお送りください。セレクト頂いてから約20〜30日でお届けいたします。【写真集付きのプレミアムコース】
ご撮影日から約20〜30日後に宅配便にてご指定の住所に全プリント写真と全データをお送りいたします。その中に写真集のセレクト用紙を同封しております。写真集に入れるお写真は全写真・全データからお選びいただき、番号が決まりましたらセレクト用紙にご記入のうえ当店までFAX・メール・LINEなどでお送りください。セレクト後約二週間でデザイン見本をお客様へお送りいたしますので、修正・加筆などがございましたら何度でも修正可能です。お客様にOKをいただきましたら製本いたします。OKいただいてから約20日でのお届けとなります。
領収書は発行してもらえますか?
はい、当店の納品書はWEB上でのお渡しするタイプの領収書となります。お客様からメールアドレスを頂戴し、メールアドレス宛てにパスワード付きのURLをお送りいたします。なお、当店の領収書は法的に収入印紙が不要であるサービスを利用しておりますのでご安心くださいませ。紙の領収書は発行しておりませんのでご了承くださいませ。
以下が領収書のサンプルとなります。
ryousyuusyo